Bo social elèctric: requisits i com demanar-lo
Un descompte del 42,5 % sobre el PVPC, o del 57,5 % si la vulnerabilitat és severa, fins al 31 de desembre de 2026. El demana el titular del contracte, per al seu habitatge habitual, a una comercialitzadora de referència, que el passa al PVPC si encara no el té.
Comprova els requisits del bo social
Escriu la renda anual de la unitat de convivència, no el sou mensual. El resultat orienta la sol·licitud; la comercialitzadora de referència comprova els requisits i els documents.
Completa les dades per comprovar el teu cas.
En euros, amb la factura d’exemple (30 dies, del 2 al 31 d’octubre, 250 kWh i 3,45 kW): el 42,5 % es descompta de tota la potència i dels primers 130 kWh d’aquells dies (1.587 kWh l’any per a una persona sola o dues persones). Són uns 14,93 € menys abans d’impostos, sobre 59,13 € de PVPC. Els kWh amb descompte que no gastis se sumen als mesos següents, fins a un any.
El descompte s’aplica al terme de potència i a l’energia dins del límit bonificat. No és un percentatge de tota la factura. Els casos de risc d’exclusió social requereixen la intervenció dels serveis socials.
Les dades es queden en aquesta pàgina. No les desem ni les enviem. Demana’l per les vies oficials que indica el MITECO (en castellà).
Quins documents necessites
- El formulari de sol·licitud de la teva comercialitzadora de referència (és al seu web i a les seves oficines).
- Còpia del DNI o NIE del titular i de cada membre de la unitat de convivència que en tingui.
- Certificat d’empadronament vigent de tots els qui viuen a la casa.
- Si no vius sol o sola, el llibre de família o els certificats de naixement o de matrimoni del Registre Civil (o el de parella de fet). Si vius sol o sola, el full individual del Registre Civil o un altre document que acrediti el teu estat civil.
- Si és el teu cas: el títol de família nombrosa vigent, el certificat d’electrodependència o el document que acrediti que cobres l’ingrés mínim vital.
- Discapacitat del 33 % o més, dependència de grau II o III, o ser víctima de violència de gènere o de terrorisme: ho acrediten els serveis socials; no portis aquests documents a la comercialitzadora.
On demanar-lo
Només el tramiten les comercialitzadores de referència, per telèfon, correu electrònic, carta o a les seves oficines. Aquest web no tramita sol·licituds ni recull documents.
Vies publicades pel MITECO (8 d’octubre de 2026). Les pàgines de cada comercialitzadora són en castellà.
- Energía XXITelèfon: 800 760 333Correu: [email protected]Carta: Apartado de Correos 1.167, 41080 Sevilla
- CurenergíaTelèfon: 900 200 708Correu: [email protected]Carta: Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid
- Comercializadora Regulada Gas & PowerTelèfon: 900 100 502Correu: [email protected]Carta: Apartado de Correos 61.084, 28080 Madrid
- BaserTelèfon: 900 902 947Correu: [email protected]Carta: Apartado Postal 190, 33080 Oviedo
- RégsitiTelèfon: 900 10 10 05Correu: [email protected]Carta: Calle Isabel Torres 19, 39011 Santander
- Comercializador de Referencia EnergéticoTelèfon: 900 814 023Correu: [email protected]Carta: Apartado de Correos F. D. nº 90 3300010, 33080 Oviedo
- Teramelcor (només Melilla)Telèfon: 800 00 79 43Correu: [email protected]Carta: Apartado de Correos 6, 52006 Melilla
- Energía Ceuta XXI (només Ceuta)Telèfon: 900 103 306Correu: [email protected]Carta: Apartado de Correos 13, 51080 Ceuta
Si tens el bo social i no pots pagar una factura, fins al 31 de desembre de 2026 no et poden tallar la llum per impagament (Reial decret llei 7/2026, de 20 de març, article 4, en castellà).
Què cal comprovar abans de demanar-lo
Comprova que n’ets el titular, que és el teu habitatge habitual i que tens contractats fins a 10 kW. No cal passar-se abans al PVPC: si encara no el tens, la mateixa sol·licitud inclou el canvi a un contracte PVPC amb la comercialitzadora de referència. El MITECO distingeix situacions de vulnerabilitat segons la renda i les circumstàncies personals o familiars. L’import d’una sola factura no permet saber si hi tens dret.
Què vol dir per a la factura
Fins al 31 de desembre de 2026 el descompte és del 42,5 % sobre el PVPC, o del 57,5 % si ets consumidor vulnerable sever; després torna al 35 % i al 50 %. S’aplica a tot el terme de potència, i al d’energia només fins a un límit de kWh l’any que fixa la normativa. Els serveis afegits a la factura no tenen descompte.
Quant triguen a contestar-te i des de quan s’aplica
La comercialitzadora de referència té deu dies hàbils, des que rep la sol·licitud completa, per dir-te si te’l concedeix. El descompte compta des del primer dia del període de facturació en què vas lliurar la sol·licitud completa: surt a la factura següent si s’emet com a mínim quinze dies hàbils després; si no, a la de després, amb els endarrerits inclosos.
Si te’l deneguen
La comercialitzadora t’ha de dir per què, o quin requisit no ha pogut comprovar. Pots aportar els documents que faltin, o reclamar al seu servei d’atenció al client i, si continues sense estar-hi d’acord, als serveis de consum de la teva comunitat autònoma, que et poden demanar altres documents. Si et donen la raó, la comercialitzadora t’ha de concedir el bo en els termes que ells indiquin.
La renovació, cada dos anys
El bo dura dos anys; amb títol de família nombrosa, el que duri el títol. Com a mínim dos mesos abans del final, la comercialitzadora comprova si continues complint els requisits i t’ho diu a la factura, amb la data de la renovació o la de la fi del bo. Si els compleixes, es renova dos anys més sense que ho hagis de demanar, sempre que ni tu ni els majors de 14 anys de casa teva no hàgiu retirat el permís per consultar les vostres dades. Si no ho pot comprovar, t’avisa: pots aportar els documents o, quan venci, tornar-lo a demanar. Si passes de vulnerable a vulnerable sever, el descompte més alt s’aplica des de la factura següent; al revés, des de la data de la renovació.
Si canvia la teva situació
Has de comunicar a la comercialitzadora qualsevol canvi en les persones que viuen amb tu o en la vostra situació que afecti el bo; si et fa perdre el dret, en el termini d’un mes. El descompte deixa d’aplicar-se des del dia que perds el dret, i la comercialitzadora regularitza la factura amb el PVPC sense descompte. Pots renunciar al bo per les mateixes vies per les quals es demana. Si et passes al mercat lliure, el bo s’acaba sol: la companyia nova t’enviarà un document de renúncia perquè el signis. I si canvia el titular del contracte, el bo no passa al nou titular: l’ha de demanar ell o ella.
Basat en les preguntes freqüents del MITECO sobre el bo social; el Reial decret 897/2017, articles 8 a 11, i, per al bo tèrmic, el Reial decret llei 15/2018, articles 5 a 10, i el Reial decret llei 7/2026, article 2 (tot en castellà). Les referències i les dates d’actualització són a Fonts (en castellà).