Dónde encontrar el CUPS
- En la factura. Con el PVPC o el bono social está en el apartado «Datos del contrato», junto al titular y la potencia. En otras compañías el sitio cambia, porque no hay un modelo común: busca «CUPS».
- En el área de clientes de tu compañía, en los datos del contrato.
- En la distribuidora. Te lo puede dar, aunque puede pedirte un documento que acredite que la vivienda es tuya. Cuál es tu distribuidora.
Qué significa cada parte
- ES: el país.
- Cuatro cifras: la distribuidora que dio de alta el punto. Las asigna Red Eléctrica.
- Doce cifras: el número de tu punto de suministro.
- Dos letras: de control. Salen de las 16 cifras anteriores, así que una cifra mal copiada se nota.
- A veces, una cifra y una letra más (como 0F): distinguen puntos de medida de un mismo suministro. En algunas facturas no aparecen.
Las distribuidoras más grandes, por su código
| Empieza por | Tu distribuidora | Averías |
|---|---|---|
| ES0021 | i-DE | 900 171 171 |
| ES0031, ES0023, ES0024, ES0029, ES0288, ES0363 o ES0393 | e-distribución | 900 878 212 |
| ES0022, ES0390 o ES0397 | UFD | 900 333 999 |
| ES0026 | E-Redes | 900 907 001 |
| ES0027 | Viesgo Distribución | 900 101 051 |
| ES0275 | Alumbrado Eléctrico de Ceuta | 900 850 840 |
| ES0134 | Gaselec | 639 158 158 |
Hay 325 distribuidoras con código; la comprobación de arriba las reconoce todas.
Para qué te lo piden
Para dar de alta la luz, cambiar de compañía, cambiar el titular, la potencia o la cuenta del banco, y para pedir el bono social. También te lo piden al llamar por una avería.
El CUPS identifica la vivienda, no a la persona. Dalo solo a la compañía con la que haces el trámite: si te cambian de compañía con un CUPS equivocado o sin tu consentimiento, la compañía nueva tiene que devolverte a tu contrato anterior y pagar lo que cueste.